Bricktop
24.06.2011, 07:21
Ich habe hier ein KW V2, ein Dämpfer ist defekt. Ich habe ihn zu KW geschickt um ihn für 160€ wieder Instandsetzen zu lassen. Eben bekam ich diese email:
Sehr geehrter Herr S.,
den Dämpfer haben wir am 09.06.2011 zur Reparatur erhalten. An dem angelieferten Dämpfer ist die Kolbenstangenführung aufgrund von Verschleiß eingelaufen.
Zudem ist noch die Kolbenstange durch einen defekten Staubschutz beschädigt.
Der angelieferte Dämpfer wurde am 10/2002 bei uns im Haus für einen Auftrag gefertigt. Aufgrund des alters ist eine Reparatur nicht mehr möglich.
Der Neupreis eines Dämpfer inkl. Anschlagelement, Staubschutzrohr und Gewindering liegt bei 396,00€.
Wir können Ihnen jedoch aus reiner Kulanz einen Komplettpreis von 300,00€ anbieten. In diesem Preis ist ein Dämpfer, Anschlagelement, Staubschutzrohr, Entlüfterscheibe, Verstellschlüssel und Gewindering enthalten.
Zusätzlich kommen noch die Versandkosten (Nachnahme) von 12,50€ dazu.
Dieser Kulanzpreis ist nur beim Kauf von 2 Federbeinen gültig. Den anderen alten Dämpfer benötigen wir zur fachgerechten Entsorgung zurück.
Bitte teilen Sie uns schnellstmöglich, jedoch bis spätestens zum 29.06.2011 mit, ob Sie mit diesem Kulanzangebot einverstanden sind. Sollten wir bis zum
genannten Termin keine Information erhalten haben, senden wir den Dämpfer zur Entlastung an Sie zurück.
Ich soll also nochmal 600€ abdrücken. mhm, gibt es Alternativen, oder gibt es jemand der mir einfach nur den Dämpfer repariert?
Sehr geehrter Herr S.,
den Dämpfer haben wir am 09.06.2011 zur Reparatur erhalten. An dem angelieferten Dämpfer ist die Kolbenstangenführung aufgrund von Verschleiß eingelaufen.
Zudem ist noch die Kolbenstange durch einen defekten Staubschutz beschädigt.
Der angelieferte Dämpfer wurde am 10/2002 bei uns im Haus für einen Auftrag gefertigt. Aufgrund des alters ist eine Reparatur nicht mehr möglich.
Der Neupreis eines Dämpfer inkl. Anschlagelement, Staubschutzrohr und Gewindering liegt bei 396,00€.
Wir können Ihnen jedoch aus reiner Kulanz einen Komplettpreis von 300,00€ anbieten. In diesem Preis ist ein Dämpfer, Anschlagelement, Staubschutzrohr, Entlüfterscheibe, Verstellschlüssel und Gewindering enthalten.
Zusätzlich kommen noch die Versandkosten (Nachnahme) von 12,50€ dazu.
Dieser Kulanzpreis ist nur beim Kauf von 2 Federbeinen gültig. Den anderen alten Dämpfer benötigen wir zur fachgerechten Entsorgung zurück.
Bitte teilen Sie uns schnellstmöglich, jedoch bis spätestens zum 29.06.2011 mit, ob Sie mit diesem Kulanzangebot einverstanden sind. Sollten wir bis zum
genannten Termin keine Information erhalten haben, senden wir den Dämpfer zur Entlastung an Sie zurück.
Ich soll also nochmal 600€ abdrücken. mhm, gibt es Alternativen, oder gibt es jemand der mir einfach nur den Dämpfer repariert?